트위터는 일론 머스크의 인수 전후로 나뉜다! 변화되고 있는 트위터의 모습들 정리

트위터라고 하면 미국에서 시작된 SNS(Social Network Service) 기업이다. 본사는 캘리포니아주 샌프란시스코에 위치해 있으며 2006년 설립되었다. 2006년 3월, 지금은 모바일 결제 기업 중 하나인 스퀘어를 설립하여 CEO를 맡고 있는 잭 도시(Jack Dorsey)가 노아 글라스, 비즈 스톤과 에번 윌리엄스와 함께 창업한 회사이며 샌프란시스코 이외 전 세계 지사가 25개 이상 존재한다. 트위터는 2012년 기준 1억 명 이상의 사용자가 매일 3억 4천만 개 이상 트윗을 작성하며 16억 개의 검색 기록을 이뤄내는 등 설립 이후 엄청난 상승세를 거듭한 끝에 2019년에는 사용자 수가 매월 3억 3천만 명에 육박할 정도로 전 세계에서 가장 인기 있는 SNS 중 하나로 성장했다. 그러나 각종 루머가 유포되고 미성년자가 보기 민망한 장면들이라던지 개인의 발언의 자유가 보장되어 있는 곳이니만큼 검증되지 않은 내용들이 마치 사실인 양 우후죽순 생겨나면서 물의를 일으키기도 했다. 더더욱 문제 시 되었던 부분은 이러한 경향을 통해 여론을 호도할 수도 있기에 가짜 개정들이 많이 생겨난 것이다. 가짜 계정들을 통해 여론을 조성하고 일부 트윗에 '좋아요'를 선동하는 방식으로 이번 코로나 사태에도 적지 않은 영향을 끼쳤다. 그러나 일론 머스크가 2022년 4월 25일 트위터 임원들과 인수에 동의한 이후 기나긴 법적 싸움 끝에 2022년 10월 27일 거래가 마무리되면서 급속도로 달라지기 시작했다. 우선 아래와 같은 뉴스 기사 등이 전해지면서 가짜 계정이 실제로 존재했다는 사실과 잭 도시 이후 2021년 11월부터 2022년 10월까지 CEO였던 Parag Agrawal의 실체까지 나타나면서 의문 가득한 소식을 담은 다소 폐쇄적이었던 SNS가 새로운 개념의 앱으로 탈바꿈하고 있다. 오늘은 일론 머스크가 인수한 이후 최근의 소식들을 한 번 다뤄보고자 한다.

 

 

일론 머스크는 아래와 같은 음침한 일들을 모두 정리하고 트위터를 새롭게 재정의하고 있다 (출처: VOV)

 

 

These Doctors Pushed Masking, Covid Lockdowns on Twitter. Turns Out, They Don’t Exist

 

 

일론 머스크가 부임하기 전 CEO였던 파라그 아그라왈은 이런 인간이었다.

 

 

Former Twitter CEO Parag Agrawal arrested for child porn

 

 

브라질에서는 특정 정치계에 유리한 혜택을 선사하였고 일론 부임 이후 모두 해고되었다. 이런 일이 허다했지만 일론 부임이후 계속 정화되고 있다. 오늘은 여기까지만

 

 

1. SNS 기능만이 아니다. 이제는 모든 것이 다되는 앱과 함께 플랫폼 제작자가 수익을 늘리는데 도움이 되는 슈퍼앱으로 탈바꿈할 기세

1) X Corp. 에 완전히 흡수된 트위터. 결제 사업 진출을 위한 준비 작업 한창

지난 4월 4일 트위터는 X Corp.이라는 새로운 법인에 합병되었다는 내용이 트위터 상에 기재되었다. 4월 4일 자로 미 법원에 제출된 서류에 명시된 내용은 아래와 같다.

 

 

"연방 민사 소송 규칙 7.1(a)(1)에 따라, 피고 X Corp. 의 아래 서명한 변호인은 지명된 피고 Twitter, Inc. 의 이해 관계인 승계인으로서 Twitter, Inc. 가 X Corp. 에 합병되었으며 더 이상 존재하지 않음을 명시합니다."

 

 

4월 4일 미 법원에 제출된 트위터와 X Corp. 간의 합병 내용 (출처: 트위터@SpacTrader110)

 

 

X Corp. 는 일론 머스크의 "모든 것을 위한 앱"(everything app)을 위한 첫걸음으로 보인다. 일찍이 일론 머스크는 트위터를 구매하는 것은 모든 앱인 X를 만드는 데 촉진제라고 밝혔으며, 그의 벤치마킹 대상인 중국의 위챗(WeChat)과 유사한 기능을 가진 앱으로 탈바꿈하려는 모양새다. 위챗은 SNS 기능부터 결제 및 주식, 코인까지 거래가 가능한 전천후 앱이다. 이러한 방향성은 작년 11월 그가 트위터를 인수한 이후 줄곧 주장했던 바이기도 하다.

 

 

지난 2022년 10월 팟 캐스트에서 중국의 위챗의 슈퍼 앱 특성에 대해 공개적으로 찬사를 보내며 이러한 기능을 미국에도 출시할 의사를 피력한 일론 머스크

 

 

위 사진에서의 발언 원본 유튜브 영상

 

 

일론 머스크라고 하면 흔히 테슬라의 CEO로 혜성처럼 등장한 인물이라고 아는 사람들이 많은 것 같다. 일론 머스크는 금융 기술에 초기에 진입한 인물이기도 하다. 90년대 후반에 일찍이 지금의 카카오뱅크, 토스 등으로 우리가 쓰고 있는 인터넷 은행의 시초인 X.com을 설립하여 최초의 온라인 은행을 상용화시켰으며, 이후 벤처기업 억 만투자자이기도 한 피터 틸의 Confinity와 합병하여 지금까지 미국 및 전 세계에서 사용 중인 Paypal이 된 것이다. 머스크는 이 Paypal을 eBay에 매각하여 얻은 수입으로 지금의 테슬라와 스페이스 X가 존재하게 된 것이다. 상세한 사항은 그의 전기를 다룬 책을 통해 확인하시길 바란다.

 

 

▶ 일론 머스크의 전기를 다룬 유일한 책인 미래의 설계자 요약 포스팅

추천도서: 일론 머스크, 미래의 설계자 by 애슐리 반스 - 2

 

 

이미 일론 머스크는 이러한 부분에 대해 일찍이 경험이 있으며 거대 투자자들로부터 회사를 뺏긴 경험도 가지고 있기에 트위터를 앞으로 어떤 모습으로 변모시킬지 관심이 모아지고 있다. 최근에 일론 머스크는 'X'라는 단 한 단어만을 트윗에 기재하며 조만간 이러한 작업이 거의 막바지에 다다른 것이 아닌가 하는 추측도 나오고 있는 상황이다.

 

 

일론 머스크의 X에 대한 의지

 

 

2) 콘텐츠 제작자들은 수익을 얻게 될 것

또한 일론 머스크는 트위터를 통해 콘텐츠 제작자들을 위한 고수익 계정을 제공할 것이라고 지난 11월 밝힌 바 있다. 이러한 발언으로 유튜브 및 인스타그램, 틱톡 등이 행하고 있는 "유료 비디오" 기능을 트위터에도 도입하는 것이 아니냐는 추측이 높아지기도 했었다. 트위터가 이러한 수익을 창출하는 데 있어 서비스를 제공하게 된다면 온라인 금융 서비스와 함께 새로운 이정표를 달성하게 되는 것이다. 이미 일론 머스크는 그가 인수한 이후 트위터의 사용자가 20% 이상 가속화되었다고 하며 지난 2022년 2분기 초부터 1,500만 개 이상의 mDAU(일일 사용자)를 추가해 전 세계적으로 25억 개를 돌파한 것으로 알려지고 있다.

 

 

일론 머스크가 트윗에 기재한 트위터 일일사용자 증가 추이

 

 

일론 머스크는 봇, 스팸 및 트롤 계정을 모두 정리하고 실제 사용자를 가려내기 위해 $8의 구독 서비스를 작년 11월부터 시행했으며 국내 사용자도 얼마 전인 3월부터 이 서비스가 시행되고 있다. 그럼에도 트위터 사용자는 계속 늘어나고 있으며, 실제로 트위터 인수 이후 일론 머스크는 세계에서 가장 많은 팔로워 수를 가진 인플루엔서로 자리매김하였다.

 

 

Twitter updates app to start charging $8 for blue checkmark

 

 

세계에서 가장 트위터 팔로워 수가 많은 인물 Top 5. 일론 머스크의 팔로워 수는 무려 1억 3천 3백만 명이 넘는다! (출처: socialtracker)

 

 

이러한 가운데 최근 일론 머스크는 개인 프로필을 통한 구독 서비스를 실행했다. 지난 4월 14일 일론 머스크는 앞으로 12개월 동안 트위터는 돈을 보관하지 않을 것이며, 청구받는 돈은 iOS 및 Android 구독의 경우 70%(30%는 청구), PC 웹의 경우 최대 92%까지 수익을 보장받을 수 있는 것이다.(결제 프로세서에 따라 다를 수 있지만) 첫 해 이후 iOS 및 Android 역시 수수료가 15%까지 절감될 것이고 사용자에 따라 소량 추가될 것이라는 말도 덧붙인다. 이러한 정책의 사유는 콘텐츠 제작자들의 수익을 극대화할 수 있는 방침이라고 소개한다. 즉 이제는 트위터에서 마음대로 본인의 콘텐츠를 뽐내라는 뜻이다.

 

 

트위터에서 콘텐츠 제작자들의 수익 창출에 대한 설명을 하고 있는 일론 머스크

 

 

그러면서 리더로서의 참된 미덕인 솔선수범까지 보여준다. 본인이 직접 개인 구독을 만들어서 몸소 실천한 것이다. 개인 구독 서비스의 경우 월 $4가 청구되는 것으로 알려진다. 개인 계정을 구독하게 되면 아래와 같은 기능과 함께 개개인에게 특출 나게 전달할 수 있는 뉴스 및 통찰력을 가진 의견과 함께 구독자 전용 공간을 열 수 있게 된 것이다. 유튜브의 구독자 서비스와 같은 이치라고 보면 될 것이다.

 

 

필자의 아이폰 iOS에서의 일론 머스크 트윗 첫 화면. PC 웹에서는 아직 저 구독하기 마크가 표기되진 않고 있다.

 

 

• 프리미엄 지원
• 사칭 방어
• 맞춤형 프로필
• 검증 관리
• 트위터 블루마크의 모든 기능

 

또한 트위터는 여기에 발맞춰 트윗을 기재할 수 있는 글자수를 최대 10,000개까지 늘린다고 발표했다. 기존까지는 최대 140자 문자로 제한되었었고 2017년 11월 이후로 CJK(중국어, 일본어, 한국어의 영어 철자를 통틀어 이르는 용어) 문자에 한해 최대 280자까지 허용되었었다. 구독서비스를 하게 되면 트위터에서 10,000자까지 기재할 수 있으며 어쩌면 짧은 내용의 블로그를 트위터에서도 사용할 수 있지 않을까 생각된다!

 

 

2. 트위터는 현재 손익 분기점에 위치해 있다. 현금 흐름이 긍정적일 것

최근 BBC의 저널리스트인 제임스 클레이튼과의 인터뷰가 진행되었었다. 진행된 인터뷰에서 밝히길 일론 머스크는 CEO 인수한 지 1년 이내에 긍정적인 현금 흐름과 함께 손익 분기점에 위치해 있다고 밝혔다. 아마도 위와 같은 구독 서비스로 인한 비용 창출과 함께 많은 사람들의 트위터를 사용함에 따라 대부분의 광고주들의 복귀가 도움이 될 것이라는 전망이다. 실제로 광고주들은 일론 머스크가 트위터를 인수한 이후 대략 500여 곳에서 이탈을 했으나, 일론 머스크는 인터뷰를 통해 광고주들이 다시 돌아오고 있다고 밝혔기 때문이다. 이런 내용은 지난 3월 모건 스탠리 콘퍼런스 인터뷰에서도 밝힌 바 있는 내용이기도 하다. 

 

 

트위터, 머스크 인수 후 광고주 500곳 이상 이탈

 

 

당시 인터뷰에서 일론 머스크는 2023년 2분기에는 현금 흐름이 긍정적일 것이라고 말했다. 그가 밝히길 트위터를 인수할 당시 연간 손실액만 30억 달러에 육박했으며, 당시 회사가 가진 현금 보유량은 10억 달러 밖에 없었다고 전했다. 이로 인해 회사는 진로를 변경하기 위해 과감한 조치를 취했으며, 이를 단행하지 않았다면 인수 후 4개월 이내에 파산했을 것이라고 밝혔다. 실제로 일론 머스크가 인수한 이후 미디어는 계속해서 트위터의 파산설을 보도하며 이로 인해 테슬라 주식을 추가 매각하여 손실액을 메꿀 것이라고 말하며 투자자들의 심리를 더더욱 흔들기도 했었다. 그래서 한때 테슬라 주가가 $100까지 내려가게 된 주된 이유이기도 하다.(물론 이는 무작정 미디어를 맹신한 개인투자자들과 마진콜에 따른 영향이지 회사는 아무런 문제는 없었다.)

 

일론 머스크가 단행한 결단에는 직원수 절감도 한 몫했다. 트위터는 기존 8,000여 명의 직원을 두었는데 일론이 인수한 이후 80%를 감원하여 이제는 1,500명의 직원으로 운영되고 있다. 그러나 8천 명이 직원일 때의 트위터보다 지금의 트위터가 훨씬 질적으로 좋아지고 있는 아이러니한 상황이다. 또한 오랜 기간 상장기업이었던 트위터는 수익을 낸 경험이 단 두 차례에 불과하다는 엄청난 사실도 알게 되었다. 2018년 사상 처음으로 12억 달러의 순이익을 기록했으며, 2019년 14억 달러의 순이익을 끝으로 줄곧 마이너스였다. 그러하기에 일론의 인수 이후 바뀌어가는 트위터가 새삼 놀라울 수밖에 없다. 상장기업이 아니기에 분기별 수익을 확인할 수 있는 방법은 없지만 트위터를 사용해 가면서 사용자들이 앱을 이용하면서 이러한 부분은 느낄 수 있지 않을까 생각한다. 그런데 세계 트렌드에 유독 민감한 국내 언론 및 사람들이 트위터를 많이 이용하지 않는 것도 상당히 아이러니한 상황이기도 하다. 아무튼 일론이 말한 손익 분기점이자 현금 흐름이 긍정적일 것이라고 밝힌 2023년 2분기는 이미 돌입했으며, 6월까지다. 앞으로 2달 여 동안 무슨 일이 벌어질지 지켜보면 되지 않을까 생각된다.

 

 

▶ 모건 스탠리 콘퍼런스 인터뷰 풀 영상

LIVE: Elon Musk Interview at Morgan Stanley 유튜브 영상

 

 

3. 트위터는 혐오 콘텐츠가 많다? '당신은 방금 거짓말을 했습니다.'

이후 한 달여만에 행해진 BBC와의 인터뷰는 트위터 관련 내용과 함께 주된 이슈가 하나 더 생겼다. 바로 BBC 기자와 일론 머스크 간의 설전이다. LIVE 방송임에도 둘은 상당한 설전을 펼쳤는데, 우리가 알게 된 사실은 기자라고 해봐야 명확한 근거 없이 그냥 세간에 떠도는 허위 사실을 유포했다는 것을 명확히 알았다는 데 있다. 사실 엄청난 큰 사실을 알게 된 것이다.

 

사실 일론 머스크는 트위터를 인수할 당시 비상장으로 운영할 방침을 내세웠으며 이는 그의 세계관을 엿볼 수 있는 대목이기도 했다. 상장된 기업은 주주의 입김이 많이 내포되기에 자유로운 민주주의 언론으로 추구하겠다는 그의 생각과 정확히 불일치하기 때문이다. 일론 머스크는 돈은 관심 없으며 오로지 언론의 자유가 중요한 덕목임을 강조했다. 이런 말을 하는 이유는 위에서 소개한 책과 함께 테슬라가 줄곧 미디어와 공매도 세력들의 합세에 어려움을 겪어왔기에 알 수 있는 대목이기도 하다. 일부 미디어의 어이없는 허위 유포(지금도 무수히 행해지고 있지만)와 공매도 세력들로 인해 지금의 유명세를 타고 있는 그 테슬라라는 기업 역시 한 때 상장폐지와 함께 트위터와 마찬가지로 파산 직전까지 가게 되었던 것이다.

 

 

▶ 테슬라 vs 공매도 시리즈: 사실 이런 전례가 지금의 트위터와 유사한 부분도 있다.

테슬라 vs 공매도 3부: 숏 스퀴즈의 두 번째 트리거 비공개 전환

 

 

 

일론 머스크는 왜 트위터를 비상장으로 운영하려 할까? - 뉴스퀘스트

 

 

이로 인해 일론 머스크는 트위터를 통해 절치부심하여 정말 공정하고 정확한 언론으로서의 역할도 강조했었다. 이런 와중에 BBC의 제임스 클레이튼(James Clayton)이 일론 머스크를 인터뷰하기 위해 트위터 본사에 나타났고, 클레이튼은 트위터에서 반응을 불러일으키는 콘텐츠 및 인종차별적이거나 성차별적인 콘텐츠가 많다고 일론에게 말해며 시동을 걸었으며 일론 머스크는 이에 대해 무엇이 그런 부분을 담아서 유포되고 또 금지되어야 하는지, 본인이 접한 구체적인 예를 요구했다.

 

그러나 클레이튼은 '증오 콘텐츠'로 간주되는 특정 사례를 제시할 수 없었다는 말만 되풀이한다. 심지어 클레이튼은 일론이 트위터를 인수한 이후 6개월 동안 줄곧 사용했으며 3~4주간 팔로워 피드를 열심히 고수했다고도 말했지만 구체적인 예는 제시하지 않는 것이다. 이에 대해 일론 머스크는 아래와 같이 팩폭으로 기자를 제대로 조련한다.

 

"당신은 하나의 혐오 콘텐츠의 예도 못 들고 단 한 개의 트윗도 제시 못합니다. 당신은 트위터에서 혐오 콘텐츠가 증가하고 있다고 말했습니다. 거짓말이죠! 거짓말을 하는군요!"

 

이후 기자는 말을 더듬으며 그런 종류의 정보가 증가하고 있다고 말하는 조직이 있다며 뒤로 한발 물러서면서 이제는 아예 트위터 피드를 사용하지 않는다고도 말한다. 총체적 난국이다. 그러면서 어떻게 혐오 콘텐츠를 더 많이 경험했느냐고 묻는 일론 머스크의 팩폭 질문에 몇 주전에 본 내용이지만 예는 제시할 수 없다고 말한다. 고구마 여러 개를 한 입에 넣은 듯한 느낌이다. 그러면서 더 이상 상대할 수가 없다는 것을 느꼈는지 황급히 시간이 없다는 국룰을 제시하며 황급히 다음 주제로 넘어가자고 제안한다. 일론 머스크와 관련된 기업들은 이런 자와 오랜 기간 엄청난 외로운 싸움을 전개했던 것이다. 이제는 트위터를 통해 이런 자들의 실상을 더더욱 알게 될 것이며 이는 일론 머스크가 행하는 사업에 있어 가장 큰 무기가 될 것이다. BBC와의 인터뷰 내용은 테슬라 뉴스를 오랜 기간 동안 매일 보도해 주시는 '오늘의 테슬라 뉴스'를 통해 번역본과 함께 시청하실 수 있다. 아래 링크를 참조하시기 바라며, 최근에는 조선 일보의 이상한 기사에 대해서도 조곤조곤 팩트와 함께 날려주시고 계시니 시간이 되시면 아래 두 영상을 꼭 시청하시길 바란다. 미디어라는 자들은 이렇다는 것을 스스로 느끼고 정보라는 것은 무작정 수용하기보다는 근거와 정확도를 개개인 스스로가 확인해야 함을 느낄 수 있을 것이다.

 

 

▶ BBC 기자와 일론 머스크 간의 인터뷰 내용 번역본

거짓말. 제목을 정말 잘 뽑으신듯!

 

 

 

현대차·기아 맹추격에 테슬라 美 전기차 시장 점유율 급감

 

 

▶ 위 가짜 뉴스에 대한 오테뮤의 실랄한 민낯 공개본

 

가짜 뉴스에 대한 팩폭은 영상 시간 기준 5:47부터 나온다

 

 

이상 오늘은 여기까지다. 트위터가 앞으로 어떻게 변모해 갈지 점점 관심이 모아지고 과연 일론 머스크가 말한 현금 흐름이 이번 2분기를 기점으로 턴어라운드 할지 기대가 된다. 이 부분만 해결된다면 더 이상 트위터 관련 오버행 요소는 완벽히 사라지며 추가적인 수익 창출을 통해 그가 행하는 사업에 있어 더더욱 날개를 달 수 있지 않을까 생각한다. 모두들 성투하시길!!

 

(투자 전문가가 아니며 특정 주식의 매도 매수 추천도 아님을 밝힙니다. 투자에 대한 책임은 투자 본인에 있음을 다시 한번 상기시켜 드립니다)

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자료 출처:

Elon Musk's Twitter submits paperwork to enter the payments business

 

 

Elon Musk’s Twitter absorbed by his X Corp—Let the Games Begin

 

 

Twitter sees all-time high user growth amid Musk’s takeover: report

 

 

Elon Musk ponders "high-yield" savings feature for Twitter creators